Uslovi kupovine

Naziv

BRANISLAV MOMČILOVIĆ PR UGOSTITELJSKA RADNJA MB-PLITVICE INĐIJA

Adresa

Cara Dušana 14, 22320 Inđija, Srbija

Matični broj

62397071

PIB

106958413

Delatnost

5610 — Delatnosti restorana i pokretnih ugostiteljskih objekata

Veb-sajt

plitviceclub.com

Telefon

+381 69 606 050

Email

plitviceclub@yahoo.com

Preko ovog sajta prodaju se elektronske ulaznice za događaje koji se održavaju u Plitvice Club-u, Cara Dušana 14, 22320 Inđija, Srbija. Ulaznica je digitalna: dostavlja se elektronskom poštom i prikazuje na ekranu telefona. Ne postoji fizička isporuka.

Jedna ulaznica važi za jedan ulaz jedne osobe na događaj za koji je kupljena.

Sve cene na sajtu iskazane su u dinarima (RSD). Iznos koji plaćate uvek je onaj koji vam je prikazan na strani za pregled porudžbine neposredno pre plaćanja.

Cene ulaznica koje se prodaju direktno u klubu mogu se razlikovati od cena ulaznica kupljenih online i mogu biti promenjene.

1. Izaberete događaj i broj ulaznica.
2. Unosite ime i prezime, email adresu i broj telefona. Na navedenu email adresu stižu ulaznice.
3. Nakon toga ulaznice se drže rezervisane za vas 10 minuta, dok ne završite plaćanje. Ako plaćanje ne bude završeno na vreme, ulaznice se vraćaju u prodaju.
4. Pre plaćanja prikazuje se pregled porudžbine: događaj, vrsta ulaznice, količina, cena po ulaznici i ukupan iznos u RSD, kao i podaci o prodavcu.
5. Da biste nastavili na plaćanje, morate označiti da prihvatate ove uslove kupovine i politiku privatnosti. Bez te potvrde plaćanje nije moguće.
6. Plaćanje obavljate na zaštićenoj stranici platnog servisa (odeljak 5).

Plaćanje se obavlja na zaštićenoj stranici platnog servisa PaySpot, na koju vas sajt preusmerava posle potvrde porudžbine. Podatke o kartici unosite isključivo na toj stranici.

Plitvice ne prima i ne čuva broj vaše platne kartice, CVV kod niti datum isteka kartice. Od platnog servisa dobijamo samo podatke o ishodu transakcije (na primer broj transakcije, autorizacioni kod, iznos, datum i vrstu kartice) i, kada ga platni servis dostavi, maskiran broj kartice u kome je vidljiv samo mali broj cifara.

Posle uspešne transakcije prikazuje se poruka: „Transakcija je uspešna. Račun vaše platne kartice je zadužen.“ Posle neuspešne: „Transakcija je neuspešna. Račun vaše platne kartice nije zadužen.“

Ulaznice se izdaju tek kada platni servis našem serveru potvrdi uspešno plaćanje i kada server tu potvrdu proveri — uključujući iznos i valutu. Tada se ulaznice sa QR kodom šalju na email adresu navedenu u porudžbini.

• Povratak na sajt posle plaćanja, uključujući stranicu sa porukom o uspehu, sam po sebi ne izdaje ulaznicu. Ako se prozor zatvori pre povratka na sajt, ulaznice se i dalje izdaju čim stigne potvrda platnog servisa.
• Za neuspešna, otkazana i nepotvrđena plaćanja ulaznice se ne izdaju.
• Ako ulaznice ne stignu u razumnom roku posle uspešnog plaćanja, proverite folder za neželjenu poštu i javite nam se (odeljak 9).

Svaka ulaznica ima svoj QR kod. Kod važi za jedan ulaz: prilikom prvog skeniranja na ulazu ulaznica se označava kao iskorišćena i ne može se ponovo upotrebiti. Ne delite QR kod sa drugima.

1. Ulaz je dozvoljen osobama starijim od 16 godina.
2. Prilikom ulaska gost je dužan da pokaže originalni važeći lični identifikacioni dokument sa fotografijom.
3. Fotografije, skenirane kopije i fotokopije identifikacionih dokumenata se ne prihvataju.
4. Ukoliko gost nema originalni važeći identifikacioni dokument, ulaz može biti odbijen i novac za ulaznicu se ne vraća.
5. Najavljeni izvođači, program i satnica događaja podložni su promenama.
6. Promena izvođača ili programa sama po sebi ne predstavlja osnov za povraćaj novca za već kupljenu ulaznicu.
7. Cene ulaznica koje se prodaju direktno u klubu mogu se razlikovati od cena ulaznica kupljenih online i mogu biti promenjene.

U skladu sa pravilima ulaska:

• ako gost nema originalni važeći identifikacioni dokument sa fotografijom, ulaz može biti odbijen bez povraćaja novca;
• promena izvođača ili programa sama po sebi nije osnov za povraćaj novca.

Svi ostali zahtevi za povraćaj novca ili otkazivanje rešavaju se u skladu sa važećim propisima i potvrđenom politikom prodavca. Podnošenje zahteva ne znači da svako otkazivanje ima pravo na povraćaj.

Kada je povraćaj novca za plaćanje platnom karticom odobren, novac se vraća istim putem kojim je plaćeno — na račun platne kartice kojom je ulaznica plaćena. Ulaznice za koje je novac vraćen se poništavaju i više ne važe na ulazu.

Pitanja, zahteve i reklamacije u vezi sa kupovinom možete uputiti prodavcu na email plitviceclub@yahoo.com, telefonom na +381 69 606 050 ili poštom na adresu Cara Dušana 14, 22320 Inđija, Srbija. Navedite broj plaćanja iz poruke sa ulaznicama kako bismo brže pronašli porudžbinu. Reklamacije se rešavaju u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača.

Koje podatke obrađujemo prilikom kupovine i zašto, opisano je u politici privatnosti.